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道真路政执法大队开展收费站服务质量等级评定季度检查工作
发布时间:2017-09-10 09:15:15       部门:道真路政执法大队        作者:        点击数:1123

2017年9月8日至9日,遵义高速公路管理处道真路政执法大队对所属辖区收费站进行服务质量等级的第三季度检查工作。

大队对这次检查评定作了精心准备,认真组织学习了服务质量等级评定记分标准,大队领导对工作进行了安排部署,并要求检查人员在评定中实事求是,如实反应服务质量水平。评定以现场检查、查阅资料等方式,严格按照《贵州省高速公路收费站服务质量等级评定记分标准》执行。

本次检查范围主要包括大队管辖银百高速三江、道真、道真北等收费站,重点就各收费站涉及的基础设施、环境卫生、文明服务、收费稽查、应急保畅等逐一进行检查。评定过程中对发现的道真北收费站收费广场边沟杂草、收费通道地面有垃圾、卫生间存在有异味等较为突出的问题,当场提出整改要求,各经营单位表示将立即进行整改,全面提升服务质量。

收费站通道垃圾整改前

收费站通道垃圾整改后

道真路政执法大队 孔兴 报道/罗城 摄影

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